為企業(yè)塑造符合消費者價值預(yù)期的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)消費者在對產(chǎn)品的體驗感到滿意，便于建立對品牌的認(rèn)可度與傾向性，從而逐步形成一種信賴感與忠誠度。工業(yè)設(shè)計在此中便是這種良性互動關(guān)...
